Hans on Experience

Soms: een beschouwing

Weet je, ik kom mijn posting getiteld Soms veel tegen op andere blogs en forums. Hij wordt dan gebruikt als een soort voorbeeld van hoe je open kunt zijn of hoe je van je zwakte op een moment je sterkte kunt maken. Mensen vinden er kennelijk iets in wat puur en authentiek is. Ja, zo voel ik dat zelf ook wel. Soms loopt (het) gewoon je vingers (nee, je hart) uit. En kennelijk communiceert zoiets. Kennelijk is dat krachtig en prachtig tegelijk.
Ik heb me er over verwonderd. We verwachten dat mensen een dergelijke posting afkraken, belachelijk maken of hilarisch aan de kant gooien. We vinden het watjes-taal (wat dat dan ook mag zijn). Maar ik heb gemerkt dat mensen aanvoelen wanneer iets echt is. Maar het gaat nog verder. Iets wat echt is hoeft niet dergelijke positieve reacties op te roepen zoals ik ze vele malen kreeg. Kennelijk is het zo dat als je jezelf bloot geeft en je zwakte toont, als je je gevoel op dat moment belangrijker vindt dan je verstand, mensen dat oppikken en oppakken als zijnde van waarde.
En wat ik me dan afvraag is: waarom laten we ons gevoel dan zo weinig spreken, zijn we zoveel met ons verstand bezig, stellen we ons zo weinig kwetsbaar op en laten we zeker onze zwaktes niet zien. Nee, we spelen liever een toneelstuk. Nou, misschien doen we dan niet liever, maar onze angsten en afweermechanismes zorgen er in ieder geval voor dat we dat toneelstuk opvoeren. We spelen dus vaak een rol. De rol van verkoper, de rol van bankmedewerker, de rol van directeur, etc. En daar horen bepaalde teksten bij. Teksten die je uit je hoofd moet kennen (nee, niet uit je hart). Want anders gaat het fout. Dus je zegt dan vaak dingen die je van buiten geleerd hebt en niet van binnen.
En omdat je het van buiten moet kennen, gebruik je je verstand. Je moet het namelijk goed doen. De juiste teksten zeggen.
Trek dat eens door naar alle reclame uitingen. Zit daar iets in 'van binnen'? Ik dacht het niet. Meerdendeel is van buiten geleerd en opgeschreven. De mooiste tv-reclames, vind ik, zijn die die je laten glimlachen, schateren, verwonderen e.d. Tja, dat is van binnen.
Laat ik eens voor mezelf spreken. Het merendeel van wat ik hier schrijf is van buiten. Ofwel het zijn tooltjes, techniekjes, mooie trends, fijne acties en wat al iets meer zij. Ik doe dat omdat ik me laat verrassen, verwonderen, nieuwsgierig maken. Ja dat is weer van binnen. Maar echt van binnen schrijf ik toch niet zo veel. Tja, wat zou je ook als sr. strategic business developer bij Tulip Computers hoor ik u al zeggen. Je moet dan toch van alles doen wat bij die rol uh functie hoort.
Nou mijn ervaring is dat wanneer ik van binnen uit werkt, nee leef, er meer verrassends gebeurt dan wanneer ik de rol speel van mijn functie. Het bloggen en anderszins bezig zijn met nieuwe technologie helpt me daarbij dagelijks. Nee, niet omdat het om die techniek, die tooltjes gaat, maar omdat het bloggen, podcasten etc. middelen zijn om de stem van binnen te kunnen laten spreken. Eerst leer je dat je die stem hebt en daarna leer je er mee praten.
Veel bloggers hebben dat gevoel. Iets kwijt te willen. Misschien wel letterlijk en figuurlijk. Ze willen 'het' opschrijven voor zichzelf en dan blijkt ineens dat er ook anderen zijn die dat interessant vinden. Met bloggen kom je dichter bij jezelf en bij anderen. Je kunt er anderen mee beraken. En mijn ervaring leert dat dat het beste gebeurt als je iets van jezelf in brengt. Je passie, je betrokkenheid, je eigen wijsheid, je emotie en gevoel. Kortom: dat wat van binnen komt. Ander wordt zo'n blog al snel een soort rapport. En die leg je meestal ergens in de kast. Dat leeft niet (letterlijk en figuurlijk).
En nee ik ga er deze keer geen verwijzingen bij halen van Herman Wijffels, of trends zoals experience economy, servant leadership. Hoe prachtig die ook zijn. je vindt die zelf wel hier als je daar prijs op stelt. Ik wilde er dit keer alleen even mezelf bij halen. Zo ik ben weer wat kwijt ;-)

In dialoog over dialoog

Vanmiddag ben ik aanwezig bij een workshop van de Baak tijdens Learning Lane (een festival voor professionals die mensen en organisaties helpen ontwikkelen. Zie ook het zeer uitgebreide informatieboekje voor meer (pdf)). Debbie Molhuizen, waarover ik al eerder schreef, gaat dan haar ideeën uitleggen over een organisatie rondom dialoog. Ik heb een paar keer met haar gesproken en heb haar mogen helpen bij het maken van de presentatie en een model. Haar ideeën vind je kort weergeven in de beschrijving van de workshop In dialoog over dialoog (ik kan helaas niet anders naar deze informatie linken).
Die workshop ga ik vastleggen op video zodat Debbie die later kan terugzien om er op te reflecteren. Ik zal er een korte versie van maken die ik hier neer zal zetten en op mijn screencast blog. En Debbie zal die op haar website zetten. Ook zal ik de audio opnemen en kijken of we die beschikbaar kunnen stellen als podcast. En natuurlijk zal ik foto's maken van deze interessante middag. Wellicht zal haar presentatie ook online komen.
Kortom: het wordt weer een mooie en interessante dag.

Technorati tags: dialoog debbie+molhuizen de+baak learning lane

Lounge'n' LOOK en Lounge'n' LISTEN

Kijk dat is mooi spul dat onze dochter Conceptronic uit gaat brengen. Het gaat om randapparatuur in de 'entertainment-hoek' in een speciale lijn: Lounge Collection. De lijn is speciaal bedoeld voor onthaasten, ontspanning en eenvoud in het gebruik. Kijk- en luisterplezier in combinatie met de pc en de TV dus. Webcams, speakers en muizen zullen onderdeel zijn van deze Lounge Collectie. Ze hadden natuurlijk al een storagelijn: Grab'n GO.

Download de folder (pdf) als je er meer van wilt weten.

Technorati tags: grab'n+go lounge'n+look lounge'n+listen conceptronic

Dropping Knowledge

Frank Meeuwsen stuurde me via OpenBC een berichtje waar ik hem heel dankbaar voor ben. Het gaat om een prachtig initiatief: Dropping Knowledge. Kijk vooral even op deze pagina. Je leest daar waar het allemaal om gaat. En klik eens op de items bovenin het scherm. Werkelijk prachtig hoe de sociosphere zich letterlijk en figuurlijk voor je ontvouwt! Ik krijg kippenvel als ik deze site zie en lees.
9 september gaat het gebeuren in Berlijn. Dan wordt de Table of Voices (bekijk deze prachtige brochure! pdf, 1.6 mb) georganiseerd:

"Thirty-eight meters in diameter, 119 in circumference, the Table of Free Voices incorporates a camera and microphone into each of its 112 places, allowing the complete responses of each participant to be recorded and catalogued as an individually searchable audiovisual portrait. Seed material of dropping knowledge's groundbreaking online Archive, the estimated 672 hours of content generated at the Table of Free Voices will be transcribed, translated into numerous languages and made freely accessible to all in a variety of digital formats."

112 Vooraanstaande denkers, filosofen, kunstenaars, artiesten, schrijvers, wetenschappers, ondernemers uit alle delen van de wereld zullen dan plaatsnemen achte deze tafel en 100 vragen behandelen die wij nu als meest belangrijk vinden en die wij in hebben kunnen dienen en aan hebben kunnen merken als belangrijk. Werkelijk een platform voor Dialoog. Je kunt je vragen in sturen en zien welke vragen nu als topprioriteit zijn aangemerkt. Deze gebeurtenis zal opgenomen worden, vertaald en gratis beschikbaar worden gemaakt. Ook in de vorm van video.
Maar het project gaat verder. Het zal een echt platform gaan worden en door dit communicatie platform wil men een echte dialoog starten, waarin we onze kennis in kunnen brengen, stapelen en 'bespreken'. Er zal veel videomateriaal komen (natuurlijk ook van de Table of Voices op 9 september).
En de blog laat zien waar door middel van de inzet van technologie sociale issues verbeterd kunnen worden.
Wew! Wat een prachtig voorbeeld van 'wenden'.

Technorati tags: table of voices, dialoog, dropping knowledge, klaar om te wenden

Binnen!

En lezen maar.

 

Relevante andere berichten op deze weblog: 

• Debbie Weil - The Corporate Blogging Book 
• The Corporate Blogging Book Blog 
• Een directeur die blogt 
• 2007 will be a breakthrough year for corporate blogging 
• Beginners Guide to Business Blogging 
• Het aantal corporate blogs zal dit jaar verdubbelen 
• Onderzoek naar Business Blogging 
• Corporate blogging: als je het niet snapt 
• Corporate blogging: the next wave? 
• Lessons on corporate blogging and the media

Technorati tags: corporate+blogging, the+long+tail, debbie+weil, chris+anderson

Naar Emerce eday

Ook dit jaar ga ik weer naar de Emerce eday. Vorige jaar zat ik in de raad van advies bij het track experience. Toen heb ik Albert Boswijk en Anna Snel kunnen arrangeren. De video van de presentatie van Albert en Anna toen heb ik nog op mijn blog staan. Albert zit nu in de raad van advies. Ik zat toen ook nog in een panel met Frank Janssen en Paul Molenaar.
Dit jaar ga ik er als gast naar toe. Het thema is Create! en het programma en de sprekers zien er veelbelovend uit. Wat denk je bijvoorbeeld van Ben Hammersley (ik zag hem al eens aan het werk op Les Blogs, wow geweldig!), of Michael Jones CTO van Google, of de CTO van Amazon.com Werner Vogels. En wat een tracks en paneldiscussies! Wow, dat beloofd veel. En de Van Nelle Ontwerpfabriek is natuurlijk een bijzonder plek voor al dit vuurwerk.
Op de Emerce eday weblog kun je ook veel informatie kunt lezen en natuurlijk ook reacties achter laten op de postings. Jammer dat ze geen trackback aan hebben staan. Ik kan er dus zo niet echt naar linken.
Als je wilt inschrijven dan klik je gewoon even op de button rechtsboven op mijn blog. Je gaat dan naar de eday site.

Relevante andere berichten op deze weblog:

• Video van de presentatie Een nieuwe kijk op de Experience Economy van Albert Boswijk en Anna Snel 
• 18. Les Blogs: Eight ideas that will really revolutionize the 21st century (and why blogging isn't one of them) 
• Wow wat een dag gisteren bij Emerce eday 
• Presentatie Albert Boswijk en Anna Snel op Emerce eday 
• Foto's

Technorati tags: emerce eday, ben hammersley, michael jones, werner vogels

Fresh Forward: inspirerend, creatief en open

Ik had gisteren weer zo’n ontmoeting waarvan ik er de laatste tijd nogal wat van heb. Nee, niet de standaard 12 in een dozijn gesprekken. Ik mag me gelukkig prijzen dat ik de laatste tijd heel inspirerende bedrijven, nee mensen, tegen kom. Mensen die vanuit passie, inspirerend bezig zijn met mooie, nieuwe, innovatieve projecten. Zo dus ook gisteren. Ik was door Miriam Kater van Fresh Forward uitgenodigd om eens kennis te komen maken. Dit naar aanleiding van mijn weblog, waarvan ze de berichten via haar abonnementje op email nieuwsbrief ontvangt.
Tjee, wat was dat leuk. Ik kwam in een omgeving terecht die zij de Factory noemen. Een pand waarin allerei ruimtes zijn gecreeërd waarin iets te beleven valt. Zo kwam ik terecht aan de keukentafel, in jawel een heuse keuken! En daar zat naast Miriam ook Jempi Moens, founding partner en Matt van der Poel, cxo (dat zal wel staan voor Chief Expeience Officer ;-) ). Wow man, wat leuk! Ze zaten gewoon te werken aan de keukentafel. Ik voelde me er meteen thuis en had het voorrecht om eens bij hen in die keuken te mogen kijken. Als ik mijn videocamera bij me had gehad, had ik gevraagd of ik dat had mogen filmen, heel bijzonder.
Over Jempie Moens en Fresh Foward heb ik al eens geschreven in een eerdere posting. En natuurlijk kende ik hem via de site van the Experience Economy Center. Het was een bijzonder moment hem nu eens te mogen ontmoeten. Fresh Forward heeft alles te maken met de nieuwe tijdsgeest en experience. Lees maar eens wat ze schrijven:

“Fresh Forward is een adviesbureau voor innovatieve marketing en strategische innovatie. Onze aanpak is fris en doeltreffend. Wij werken met interactieve ontdekkingsreizen en creatieve werksessies. Gericht op zelf ervaren en samen transformeren naar een volgend niveau. Integratie van ratio en emotie, realiteitszin en verbeelding.”

En in hun visie staat heel goed verwoord waar nieuwe marketing over gaat: luisteren, loslaten, samenwerken, verbinden, transformeren, integreren, verbeelden en durven. En als je die visie zo leest: werkelijk prachtig verwoord! En natuurlijk horen daar hele creatieve service/productconcepten bij die ze aanbieden. Als je lees wat zij onder marketing verstaan, tja, that’s different cook guys. Het spreekt mij bijzonder aan. Ze noemen het Forward marketing:

“Echte waarde creëer je door het begrijpen van consumenten behoeften, zowel rationeel als emotioneel, door betrokken te raken en te leren weken met de irrationele dimensies van het menselijke gedrag.”

Met Forward Inspiration boren ze de creativiteit aan die nodig is om uit de tunnel te komen:

“Concurrentiedruk en organisatorische complexiteit leidt er toe dat managers neigen tot een defensieve houding en een korte termijn focus. Te veel managers geloven dat een goed manager zijn, inhoudt: het dagelijkse proces redelijk onder controle hebben. Deze managers hebben het gevoel dat ze het niet kunnen veroorloven om de tijd te nemen om te innoveren, inspiratie op te doen en een solide basis te creëren voor toekomstig succes. Of zelfs om even helemaal uit de dagelijkse operatie te stappen om nieuwe inspiratie op te doen.”

Miriam is bovendien bezit met de nieuwste loot aan de Fresh Forward stam: Beautiful Lives. De website zal binnenkort live gaan en ik zal daar dan uiteraard op terug komen. Het komt er kort gezegd op neer dat ze het leven van mensen in kaart brengen (dat klinkt wel erg meet-en-regel-tijdperk-achtig, maar dat is het zeker niet), om te achterhalen wat drijfveren, emoties e.d. zijn van mensen bij het gebruik van merken e.d. Ze doen dus geen traditioneel marktonderzoek, maar brengen als het ware het ware leven van buiten naar binnen. Tenminste zo zouden traditionele marketeers dat kunne voelen. Eigelijk connecten ze gewoon met het leven van alledag en laten dat op zich in werken. Tja en dat zijn we in een bedrijfscontext allang vergeten. Daar kijken we liever van achter een bureau naar klanten, in plaats van ons te begeven tussen die mensen om te proeven wat er leest. Nou,  Beautiful Lives is zo’n organisatie (in opbouw) die dat dus wel doet. Prachtig!
Ik werd gelijk ook uitgenodigd door haar om eens bij een sessie te zijn van Fresh Forward en daar wellicht ook mijn inbreng te kunnen hebben. Wow man. Dat is pas iets. Ik voel nu al de kriebels van energie over mijn rug ;-)
En Miriam, Jempi en Matt, als jullie nog wat aan te vullen hebben op dit verhaal, schroom niet om dat hieronder te doen. Het was een mooie middag en ik feliciteer jullie met de beleving die jullie in Hilversum hebben gecreeërd en rondom jullie merk.
Voor degenen die dit lees en denkt, tjonge, jonge Hans wat zit jij te pluggen man, weet dan dat ik verder (nog) geen binding of belang heb met of in dit bedrijf anders dan dat ik er razend enthousiast over ben geworden

Technorati tags: fresh forward, jempi moens, beautiful lives, matt van der poel, miriam de kater

Gisteren had ik een bijzondere dialoog met Debbie Molhuizen

Tja, gisteren begonnen na mijn vakantie en dan gelijk al zo’n geweldig gesprek waarin alles stil lijkt te staan. Ik had een dialoog met Debbie Molhuizen.. Zij is initiatiefneemster van het project ‘de Tussentijd’ en past het gedachtengoed van de filosoof Arnold Cornelis in de praktijk toe. We raakten verbonden door onze beider bijdrages in de krant Great Place to Live.
Wat een gesprek hadden we. Warm, open, vriendelijk, gepassioneerd, luisterend naar elkaar. Wat een energie stroomde er. We hebben ruim 3 uren ideeën uitgewisseld. Het was net alsof we elkaar al jaren kenden. Kortom: een echte dialoog. En wat is het dan heerlijk om te ervaren wat een echte dialoog aan positieve energie kan opleveren. En dat is precies wat Debbie met haar project in de praktijk wil gaan brengen. 7 Augustus gaan we verder met onze verkenningstocht. Een tocht waarbij we elkaar leren kennen en tegelijkertijd concreet bezig zijn met het vormgeven van het initiatief van Debbie. Heel bijzonder dat ik Debbie heb ontmoet. Ik voel dat hier iets moois ontstaat.

Technorati tags: cornelis, debbie molhuizen

Er zijn verandering op til

Mijn artikel in de krant va het Great Place to Live project hieronder integraal weergegeven. Over nieuwe media (zoals weblogs en podcast) in een nieuwe tijd. Je kunt het artikel ook downloade als pdf: Er zijn veranderingen op til.pdf (41 KB).

Er zijn veranderingen op til. Voel je ze ook? Voel je de turbulentie? Zie je de voorbeelden van mensen die uit het systeem willen breken? Die vanuit liefde en wijsheid zaken tot stand proberen te brengen die duurzaam zijn? Als je goed kijkt vind je ze.

Omkeringseffect
De filosoof Arnold Cornelis noemde het het tijdperk van communicatieve zelfsturing, Pine & Gilmore beschreven het als De Beleveniseconomie, Boswijk cs hebben het over betekenisvolle belevingen, Greenleaf noemt het dienstbaar leiderschap, Herman Wijffels gebruikt de metafoor van ‘stoplichtentijdperk’ naar het ‘tijdperk van rotondes’, Beck heeft een holistische kijk op de wereld, Lazlo pleit om onszelf als onderdeel te zien van de natuur in plaats van onszelf erbuiten te plaatsen, de NRC had een artikel met Wijffels: ‘De wereld moet op zijn kop’ en Jenssen zet de piramide van Maslow ondersteboven.

Pentascope: een schitterende organisatie

Ik heb een tijdje terug kennis gemaakt met Pentascope  toen ik gevraagd werd om een artikel te schrijven voor de krant A Great Place to Live (pdf) dat hoort bij het gelijknamige project. Dat ging toen niet door in verband met het overlijden van mijn vader, maar komende uitgave zal ik daar waarschijnlijk wel in staan. Maar dat is niet de reden dat ik dit schrijf. Nee, het gaat veel meer om wat het bedrijf uitstraalt en als visie heeft. Ze zijn (net als vorig jaar) ook dit jaar uitgekozen tot beste werkgever van het jaar. En als je de stukken op hun website leest dan kan ik me daar alles bij voorstellen. Ik zie hier namelijk een organisatie die de mens centraal stelt en uitgaat van menselijke waarde in plaats van geld alleen. Lees bijvoorbeeld het artikel Hoe WIKI is uw organisatie?l maar eens of kijk op de werkvloer (QuickTime movie).
Ze hebben een paar nieuwe besturingmodellen ontwikkeld:  Onverwacht Slagvaardig Mensgericht Organiseren (OSMO) en Maatschappelijk Participeren. Ja dat is heel wat anders dan we normaal lezen.
De algemeen directeur Engbert Breuker (ook hier) noemt zich Chief Emotion Officer. En als je zijn visie leest, samengevat in Scenario van de hoop dan mag je je pet afnemen en diep buigen voor zoveel wijsheid, in al zijn eenvoud. Kortgezegd zegt hij:

"Mijn visie is dat de wereld echt gaat veranderen als mensen en hun gedrag echt veranderen. Organisaties zijn nauwelijks te sturen. Het is een illusie te denken dat wij mensen de organisatie sturen."

Als je tijd hebt en je even wilt bezinnen op wat leiderschap nu eigenlijk is en hoe organisatie ingericht zouden kunnen zijn dan is de uitzending van Casa Luna met een interview met Engbert Breuker (realmedia player) zeker aan te raden. Bijna een uur praat Engbert Breuker over de verkleuring van het bedrijfsleven, liefdevol omgaan met elkaar (juist op het werk) en de mooie en minder mooie kanten van de advieswereld.
Hier zit echt alles in wat ik tot nog toe beschreven heb op mijn weblog. Of het nu gaat over servant leadership, synchroniciteit, natuurlijke leiderschap, wenden of authenticiteit, passie en transformatie. Engbert weet dat in normale simpele bewoordingen uit te leggen. Geen hoogdravend of zweverig gepraat, maar gewoon een diskjockey (want dat was/is hij) die praat vanuit zijn hart. Wijffels noemt dat natuurlijk leiderschap.
Als je goed naar deze organisatie kijkt dan zie je dat die waardegedreven bezig zijn. Een groen/gele organisatie (via: Max Herold) in de termen van Spiral Dynamics of wat simpeler gezegd:

"De organisatie stelt mensen en de menselijke ontplooiing centraal, opereert open en direct en kent geen hiërarchie van functies. Eenieder kan meerdere rollen vervullen. Een greep uit de Pentascope filosofie in hun eigen woorden illustreert dat.

• "Mensen" is het eerste woord uit de tien geboden van onze zakenfilosofie
• Iedereen heeft LSD nodig (Liefde, Scheppen, Delen)
• Wij zijn Open, Eerlijk, en Integer (OEI)
• Wij laten ons leiden door Bezieling, Inspiratie, Ontplooiing (Zelfontplooiing)
• Wij werven geen mensen. Wij vragen hen zich bij ons netwerk aan te sluiten om ons netwerk te helpen groeien.
• Iedereen heeft meerdere competenties en kan daardoor meerdere rollen spelen; daarom staat er op ons visitekaartje niet één rol, maar alleen onze naam."

(via: Managementissues van Max Herold)

Ze werken aan schitterende organisaties (pdf).

Update: de uitzending met het interview met Engbert Breuker heb ik in en posting mogen zetten.

Technorati tags: pentascope, engbert breuker